Formulaires

Fonctionnalités

• Questionnaires en ligne

  Nous transformons vos questionnaires en formulaires en ligne, optimisés pour smartphone, tablette et PC et, sur demande, en allemand, français et anglais. Échelles, questions oui/non, champs de texte et autres types de questions facilitent la saisie. Après l'envoi, le patient peut télécharger une copie au format PDF.

• Envoi automatique

  Vous définissez quand chaque questionnaire est envoyé, p. ex. un questionnaire de satisfaction un jour après l'intervention avec un rappel. MonitOP l'envoie par e-mail ou SMS avec un lien personnel.

• Boîte de réception

  Les formulaires remplis arrivent dans la boîte de réception. Vous voyez en un coup d'œil quels formulaires sont nouveaux, lesquels sont déjà attribués à un cas et lesquels présentent un avertissement.

• Attribuer et archiver

  Grâce au lien personnel, un formulaire est déjà attribué au bon cas ; les autres s'attribuent en quelques clics. Les formulaires sans particularité peuvent être archivés automatiquement.

• Avertissements

  Vous définissez quelles réponses déclenchent un avertissement, p. ex. lorsqu'un patient est insatisfait de son séjour. Avant l'archivage d'un tel formulaire, votre équipe documente dans un commentaire la suite donnée.

• Formulaires dans le cas

  Directement dans le cas, vous voyez quels formulaires le patient a remplis et lesquels sont planifiés. Vous envoyez un formulaire manuellement, le remplissez avec le patient sur place ou désabonnez le patient.

• Rechercher et évaluer les formulaires

  La recherche trouve aussi les formulaires archivés. Avec le module Tableaux de bord, vous voyez le Net Promoter Score, le taux de réponse et la moyenne de chaque question.